Mata kuliah PELAYANAN NASABAH berisikan materi tentang pengetahuan teknis & praktek pelayanan nasabah, dengan tujuan :
- Memberikan pengetahuan umum tentang pelayanan nasabah, secara komprehensif.
- Memberikan pemahaman tentang peran penting pelayanan yang ekselen (service excellent).
- Membekali mahasiswa dengan kompetensi dasar teknis & praktek, sehingga diharapkan dapat menjadi pribadi yang professional di bidangnya.
- Teacher: Mustika Janu Cahyono